有关企业内部培训的方式方法很多,作为青海人才网的站长,结合这么多年人事工作的一点经验,将其培训方法进行了全面的总结,得出如下六条比较实用的方法,希望对你的工作有所帮助和借鉴。
一、针对自身企业建立一套岗位培训课程体系
培训准备时,应根据每一个岗位的特点,建立各岗位的重点培训课程体系,并制作成相应培训课件。最好能把课件放在网上,让各岗位员工来自学,并定期进行互相交流,分享经验。
最好能把课程的学习能力与岗位的升迁,绩效的发放挂钩。这样就能是员工形成一种有被动学习转为主动学习的状态。
二、培训课件的准备要多用一些好的“案例”
在引用培训案例时,应注意其案例的实用性,可操作性,并发动学员一起积极主动参与到案例的分析中,对其案例进行各自的诊断,找出原因,结合每一位员工所学的理论、经验和分析,再结合企业内部现状后做出客观而正确的分析。其中案例内容并不一定只限在企业管理,也可是一些发人深思的生活故事等,只要能使人从中受到更多的启发,能通过案例分析进一步深刻掌握所学理论知识,使理论更加容易理解,最终能引用到实际的企业内部管理当中的,都可试试。
一般案例的选择,最好用企业内部自己的案例。在企业内部找不到更好的案例时,也可以选择别的企业的案例来进行分析和总结。
三、培训过程中最好建立导师制
采用师傅带领徒弟的方式,这种方式在所有的国有企业都是很流行的一种培训制度,其效果更加明显;
也可以采用高岗员工带低岗员工的培训方式,这种方式和师傅带徒弟是一样的,效果也很好。
其实好的部门经理,除了管理好自己的部门外,更重要的就是对部门内员工的培训和培养。所以培养人才要作为高岗员工及部门经理的基本职责之一,应该与高岗员工和部门经理们的绩效及升迁挂钩。
四、培训过程中要建立培训知识库
培训过程中建立知识库很重要,可以使企业少走很多弯路,以前培训过的知识库对以后员工的培训和发展特别有用。伴随着企业规模的扩大和员工的更新,如果有了以前培训所积累的知识库,在此知识积累的基础上,能使新员工很快就能进入工作状态,并使企业发展呈现出一种高水平的循环状态。
知识库的建立不是通过一两次的培训就能起来,而是要将日常所有的培训都总结归档后,慢慢的积累起来。 知识库建立时,如果能够采取奖励的办法,让各员工都把自己掌握的东西经过整理后,和大家一起分享是最好的。
知识库的内容可以包含很多,包括企业管理方面,员工技术技能方面,企业内部绩效管理方面,企业行业发展等均可入知识库。
五、培训过程最好签订培训协议
为了能达到预期的培训效果,同时也为了防止培训后员工跳槽走人,在培训之前可以和培训员工签订培训协议和保密协议。
培训协议中约定员工要服务的年限,违约的赔偿责任、以及培训后要给其他员工再培训的指责等。
六、培训过程中要把握好成人的学习特点
因为成人只有有了学习动机时,才能好好的学习,所以要在学习动机方面多想想办法。另外成人一般都是记忆力较差,但理解力较佳,所以要多进行互相沟通和交流。同时还应该多采用一些趣味性很强,但实际与培训目标相结合的题材。
培训过程要建立一个尊重而和谐的培训氛围,多进行一些理论结合实际的亲身体验,不能理论培训太多,那样会使你的培训效果大打折扣。
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