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人事经理手册,防损员岗位工作标准
www.qhrc.com.cn  2011-4-9 11:17:48  资讯来源:青海人才网
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防损员岗位工作标准

    1、负责对规定责任区内的治安巡逻、维护卖场内及警卫大门进出的治安秩序。
    2、发现嫌疑对象,定向跟踪,妥善处理,及时上报。
    3、遇有突发事件,立即按照疏散预案,进入指定位置,进行顾客疏导,保持现场秩序,并及时向上级汇报。
    4、在值班中要使用文明用语,讲究礼貌,尽量避免在卖场内现场处理问题,处理问题时应有2人以上在场。
    5、收缴的偷拿商品要如数及时上交部门登记,不行私用或自行处理,否则按严重违纪处理。
    6、开具罚款单要由副经理以上人员签字,所有罚款必须当天上交财务部。
    7、值勤中不行与其他部门人员或顾客聊天、打闹,不行随意动用任何商品。
    8、发现在禁烟区吸烟、无证违规使用电气焊、动用明火者,必须立即制止并上报。
    9、值勤中要保持对讲机使用畅通,禁止利用对讲机、闲谈或将对讲机转借他人使用。
    10、按部门工作安排做好启店,封店的检查、清场工作;
    11、负责监查企业各种经营耗材、办公用品的浪费现象,制止并记录在案,上报行政后勤部予以处罚。



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