收银主管岗位职责

    １、 负责收银员、服务员、封包员、广播员的工作安排、调整以及对员工进行职业道德规范化服务的教育、培训；
    ２、 负责安排总服务台顾客服务、封包服务、店堂广播、发票开具、海报发放、顾客退换货的日常管理工作；
    ３、 负责对顾客的表扬、批评意见和建议进行调查核实，发现纠纷在第一时间到达现场妥善处理，做到件件有落实或反馈，并进行纠纷解决登记，向主管和部门经理汇报；
    ４、 负责超市服务项目、便民措施的落实、检查工作；
    ５、 负责管理会员卡的办理、登记工作；
    ６、 负责开门营业前，检查现场迎宾站位情况，下班后检查有关收尾工作并做好记录；
    ７、 负责收银员收银过程的保障工作；包括汇总零款，领配包装袋，收款机流水单和其它必备用品；
    ８、 负责收银员工作标准的监督和管理工作；
    ９、 安排、调整营业时间内收银员就餐及其它离台事宜。