十七.单独搞定供应商

　　干了几个月后，人也开始慢慢变得老到，慢慢学会怎么去应付不同的角色，怎么去驾驭供应商，搞定供应商了。很快，Z经理又交给我一个很tough（艰难，不易对付）的差事。经过我手采购的一批原材料在装配成成品后出现质量问题，导致产品结构开裂，而这批产品是做给欧洲一家客户的，国外客户对合同是非常较真的，延期交货就得按照合同约定赔钱。公司高层商定的最后结果是由供应商负全责，赔偿客户所有损失，以及我们公司的损失，如工时费等等。

　　当Z经理告知我公司决定时，我鼓起勇气提出自己的异议：这家供应商跟咱们合作很长时间了，人家也只是一个贸易商，一年跟我们的生意利润也就几十万（销售额接近1KW）。当初就考虑到质量问题很难保证，约定每批货由我们公司抽样检测，检测不合格无条件退货换货，一直以来我们也是这样操作的。这次出问题，公司质量部入库时没有抽样检测，也有责任，况且赔偿金额还挺大，让供应商负全责不合理吧？

　　Z经理静静地听我讲完后说：你讲得没错，但是这是公司领导的决定，我们只有执行，再说在商言商，不是每件事都是合理的。我无奈地点头，他又说这件事情就由你负责和X总谈，你说说准备怎么谈。

　　我考虑了半分钟后回答：要想让别人做他不愿意做的事情，必须要让他有利可图，尤其这次要让X总放血，还这么狠，我自认为没有本事空手套白狼，那我的思路就是一开始就把它逼到绝路，不赔以后跟我们一分钱的生意都没了，然后再暗示他我会想办法在后续的生意中考虑到他对我工作的支持，至于以后是不是给他一些补偿，我听Z经理的。

　　Z经理听完后，脸上一丝惊讶很快掠过，他应该没有想到我的思路如此清晰，他点了点头：你试试吧，搞不定找我。

　　X总在电话中听到我让他过来谈赔钱的事情，再三强调，他只会按照合同退货或者换货，赔钱是绝对不可能的，我知道电话中是不可能谈成的，便不跟他多讲，让他第二天过来当面谈。

　　第二天X总来到公司，开宝马过来的，同来的还有一个身材高挑的美女，郭哥说是他老婆，我至今对车子无任何研究，但郭哥对所有品牌各个型号的车子耳熟能详，据他说那个宝马接近100W。本来公司让X总负全责，我对他还有点同情的，但看到那宝马车和美女，那点同情早已变成一丝嫉妒，心想老子这次就是要让你放点血，当时的想法有点点阴暗啊，现在回想有些羞愧。

　　X总和他老婆坐在我对面，X总很年轻，30出头，长得一表人才，是广东男人中难得的长得帅气的。我控制自己尽量不看他老婆，怕走神，那就丢大了。

　　我先赞美了一下X总的宝马座驾，随即把赔偿清单推到他面前，说：X总这身价，这点钱根本不算什么，再说是你的产品质量出了问题，我和Z经理都没办法保你，必须赔的。

　　X总看了看清单，上面各项加起来差不多18W。脸色马上变得难看，激动地看着我说：小X，金额这么大，我是不会赔的，合同上面写得清清楚楚，你们告我也不怕。态度非常强硬，一脸坚定！

　　我看了X总老婆一眼，她朝我笑了笑，她比X总淡定！

　　我看着X总眼睛一字一句地说：X总，这是公司上面的意思，我和Z经理必须要给上面一个交代，你不赔也可以，那以后我们就没得生意做了，我只好全从另外2家拿货了，这样我也可以向上交代，你考虑考虑吧，我去倒点水进来。

　　再进去的时候，X总她老婆正在拿着赔偿清单看，我看她时，她依然朝我笑了笑。

　　X总还是很激动，但态度已经不再强硬，说：小X，你的难处我知道，但你也知道我一年的利润也就十几W（肯定报小不少啦），真的没有能力全部负责，你看能不能我这边负责一部分，再说你们公司的损失也让我负责，太不合情理了。

　　我回答：你的不满我理解，但我再说一次，这是上面的意思，如果你实在不愿意赔，我理解，我只好换供应商向上面交代，我也不怪你，不过你也别怪我！

　　X总看了一眼自己老婆，面有难色。

　　我抓住时间接着说：X总，我这样说吧，你这次支持我的工作，我会记在心里的，以后的生意还长着呢，我说的话你懂吗？

　　X总央求道：小X，真的不能少点吗？我愿意赔一半，就当支持你的工作。

　　我说：真的没有办法，一点都不能少！

　　X总说：让我考虑考虑！

　　那一刻我知道X总已经会赔全款了，我说好，然后走出去了。

　　一刻钟以后，我再次进去，手里多了2张纸，是赔偿协议。坐下后看着X总：考虑得怎么样了？

　　真是服了他，还是那一句：小X，真的不能少点吗？

　　我没有说话，直接把2份赔偿协议推到他前面，说：X总，支持一下我的工作，签吧！

　　如果X总决定不赔，根本就不会再次问我：能不能少点。问了，说明他理解了我的话，并还想做生意，那他一定得赔。之所以再问一次，只是他心存侥幸，如果我有害怕他不赔的心理，那我就会让步。因为我知道他一定会赔，所以我不会让步。

　　商场如战场，战者，攻心为上！

　　我拿着2份赔偿协议来到Z经理面前请求他签字，他签上大名说：你去跟X总他们说一声，今天中午我请他们吃饭，你也一起去。

　　中午吃饭的时候，X总突然说了一句：这顿饭我吃得真实心痛啊，一顿18W啊！我和Z经理都大笑，这句话是大实话，那一刻我感受到了X总发自内心的无奈。

　　那次谈判，我印象深刻的还有一点是X总他老婆至始至终没有说一句话，吃饭时也没有一句抱怨，不知是她有水平，深藏不露，还是X总家教甚严，女人莫谈生意！

　　后来，我还是兑现了自己的诺言，在没有请示Z经理的情况下，让他得到一些补偿，比如尽量从他手里采购，价格只要不是高很多就接受。

　　因为我想确实大家都不容易，虽然人家开着宝马，里面坐着美女！