我有几个搞管理的朋友,谈到不喜欢的下属类型,其中之一就是爱发牢骚的员工。原因有几点:
1、相对来说,爱发牢骚的员工思想比较消极,常为小事抓狂,影响其他同事的情绪。
2、认为这样的员工缺乏调节情绪、自我控制和管理的能力。职场中人,谁能保证都是一帆风顺的,总要受气,总要受委屈,总会有这样那样的不公平,或者一笑而过,或者行动起来寻求改变,怎么样都比只会发牢骚要好得多。
3、认为爱发牢骚的员工没有直面问题的勇气,心里有不满,说出来是对的,但领导通常更欢迎有意见当面提出来的员工,如果确实是有利于单位的建议,领导们一般还是愿意采纳的。
兰舟月:发牢骚可以,但要就事论事
面对职场的种种压力和矛盾,发几句牢骚总是难免的,不过最好还是别和太多同事一起发牢骚,有些话说不定被传来传去,传到领导那里就变味了,自己会很被动。
另外我觉得发牢骚可以,直接陈述事实,说完心里痛快就行,不要牵涉到人身攻击。还有,当自己的利益被损害,或者确实受到很不公正的待遇,可以发下牢骚“以正视听”,但是对于一些自己不可能改变的东西,诸如公司的规章制度、薪酬体系等,哪怕再有不满,还是收起牢骚话吧。
有的没的:发牢骚也有技巧
前段时间我们赶任务,连续加班两星期,有一天老总进来,同事老王忽然大声说:“烦死人,老婆这几天和我吵架,我说我真的是天天在加班,她说我老是加班加班,可从来没见我拿加班工资回去,不相信我的话。我每天累死累活的,回去还要被老婆骂,苦命啊!”这些牢骚话都被老总听到了,大家都为老王捏把汗。
结果老总若有所思地停了几秒钟,然后说:“大家这段时间辛苦了。”过了些天,我们居然拿到了加班工资。单位前两周还组织了野外采摘活动,允许带家属。大家都夸老王,太有艺术性了,连牢骚都发得别样风情!
对发牢骚的员工
不要一棍子打死
依我看,当领导的一定要正确看待和评价员工的牢骚,不要一棍子打死,并不是爱发牢骚的员工就是不好的。既然有领导和下属的区别,下属多少对领导有敬畏之心,有些话不敢当面说很正常。从牢骚话里,领导其实可以了解员工最真实的心态,从牢骚的不满里可以看看到底存在哪些问题,哪些是需要改进的,哪些是员工自己的情绪,需要对其做些思想工作的,牢骚应该也算是一种另类的沟通途径。
一个人发牢骚不可怕
怕的是大家都发牢骚
如果一个单位里员工牢骚都很多,那肯定不是员工的问题,为什么会发牢骚,那就是大家心里有不满嘛,而且又没有其他解决问题的渠道,不得已才发牢骚。假如什么事情跟领导说了都能得到解决,大家何必浪费口水发牢骚呢。碰到这种情况,领导应该好好反省才是! |