陈阳丽列举了她两个同事的例子。两个新人同时进的公司,一个整天抱怨这个抱怨那个,三年后,工资没涨、岗位没动,还是那个牢骚满腹的“万人嫌”;而另一个男孩子,将牢骚烂在肚子里,认真干好每一件事,很快得到领导的关注,一年后便被升职提薪。
你的牢骚话有用吗?
牢骚话最大的用途是发泄不满,并不能指望它真正改变现状
很多职场牢骚者和陈阳丽的那位女同事一样,数年如一日地抱怨,却还是忍受着低薪水和毫无升职机会的岗位。除此之外,还成为同事并不待见的“万人嫌”。
职场心理学家认为,牢骚者之所以不被人喜欢,是因为会令听者陷入情绪的焦躁,不仅令自己,也令周围人失去行动力。
但牢骚话的危害不仅仅如此。琳达是个心直口快的女孩子,她的老板又是个难以沟通的外国人,这些注定了她是个爱发牢骚的职场人。有一回因为一个报表数据,无论怎么解释,老板就是无法接受。回到办公室的琳达,气呼呼地把文件夹摔桌子上,发起了牢骚。而平日里会附和几句的同事们,却悄无声息。她回头一看,老板就站在门口。老板一字一句地说:我是想来跟你道歉的,那个数据是我弄错了。但很不幸,我看到了你的另一面,我无法接受。
祸从口出,是牢骚话的最大危害。没有人会喜欢发牢骚的同事,也没有领导会喜欢发牢骚的员工。
尽管很多人承认,牢骚话最大的用途是发泄不满,并不能真正指望它改变现状,但陈阳丽也承认,有些人的牢骚话说得非常“有水平”,从而达到了目的。比如,她在一所语言培训机构上班时,晚上加班是家常便饭。她看到她的一位女同事,非常巧妙地向领导“抱怨”,接连几天加班真是好累。既让领导知道她加了班,又知道她非常辛苦。一周后,这位同事就获得了一周的休假。
如何处理
职场中的不满?
积极有效的沟通方式比发牢骚要高明得多,如果你做不到,不如选择沉默
尽管大多数人承认,牢骚话最大的用途是发泄不满,并不能真正指望它改变现状,但牢骚始终是职场常态。如何处理职场中的那些不满?
陈阳丽13年的职场生活,有10年是在牢骚中度过的。第10年,她终于意识到背地里的牢骚是没有用的,而当时,她又非常想生孩子,于是,她闭上了嘴巴,径直敲开了老板的办公室。鉴于她平日的工作业绩,老板告诉她,只要她怀孕,可以随时准假。
事实证明,积极有效的沟通方式永远比发牢骚要高明得多。当你的待遇迟迟得不到提高,不如做出一些成绩后,再向领导提出合理要求;当领导对待你不公正时,不如在恰当的时机,勇敢地告诉他你受到了伤害;当同事老是动用你的物品,温和地告诉对方你不喜欢这样。
如果你做不到,不如选择沉默,或者选择离开。这比让别人听到你背后的牢骚要高尚得多。
但是作为每天有三分之一的时间在职场中度过的人来说,职场牢骚是不可避免的。那么牢骚怎么发?陈阳丽的办法是,把牢骚带回家,说给自己的亲人听,是最安全的办法。她非常感谢父母听了她10年的牢骚。
当然,如果你有关系足够好的同事,或者可以推心置腹的领导,适当地发一些牢骚,也许会引起重视,而起到意想不到的效果。
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