d. 处理与老板关系的五个原则
上面说了三方面的具体情况,现在说几点宏观上的原则吧。瑞士IMD工商学院通过研究,总结出了五条准则。试图回答一些经理人在管理他们上司方面常遇到的问题,目的是帮助他们建立更加有效的关系,促使他们作出更快、更好的决策并增加相互的信任。
准则一 提醒并帮助他
他有很多下属,需要做方方面面的决策。
因此,如果你一味地催促他做决策,他很可能会说“不”。为了避免这些会毁灭你和你团队热情的“不”字,你可以:
●提醒他上次会谈达成的意向;
●提醒他目标,而不是匆匆具体到内容和方式;
●提醒他以前因为没有及时决策而遇到的问题;
●迅速小结可供考虑的选择、你挑选这种方案的标准;
●告诉他你期望他做些什么:只是通知大家一下或共同决策、共担风险增加一个标准、重新审查方案;
●集中于你需要他帮助的那些事项;
●准备好事实和数据以避免可能的分歧。用表格和图表帮助他迅速了解情况;
●会谈后,书面小结他的决策以确认达成的共识;
●决策一旦作出,不要在外评论。
准则二 管理他的时间
其实很多HR都希望自己有一股可以支配自己老板的力量,那么,学会支配他的时间,就等于你支配了老板的一部分行为了。你有问题需要解决,并把你的所有时间都用来处理这些事。但不要期望你的上司也这样安排他的时间。
●问题越简单,就应该越少占用他的时间:准备、小结、综合信息和各种选择,不要混淆最常见的问题和最重要的问题。
●事先向他预约会谈时间。 |