(二)形象规划
1、注重着装
学生时代的着装与职场上的着装应有所差别,职场上不要求一定西装革履,但是必须做到整洁大气,不浮夸。整洁卫生是仪容美的关键,是着装的基本要求。不管你长相多好,服饰多华贵,如果满脸污垢,浑身异味,周围的人必定会对你退避三舍。穿着和外表修饰要符合场合,穿着和自己的工作、气质相符的服装,会为顺利地办事打下良好的基础。
2、言行举止要得体
进入职场,和学校面对的对象不同,有客户、同事、老板,因此言行举止一定要有礼貌。与别人接触,说话要注重语言,不能说太多脏话,别人思考和说话的时候,不要随便打断对方,不追问自己不必知道,或者别人不愿意说的事情。否则,别人就会认为你太没修养、没素质,而不愿意跟你交往。判断一个人的修养如何,最简单的方式是看他是否有文明的举止。因此,要给人留下一个好的印象,比如懂得使用一些礼貌用语,如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等;初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。不要以为这些都是虚伪的客套话而已,其实,它们是人际关系的润滑剂,如果你养成了使用敬语的习惯,与人交往的时候会在无形中受益不少。(销售行业尤其重要)
3、塑造真诚友善的形象
我个人是在广东众生药业股份有限公司从事销售的,从中我能够深刻的体会到真诚友善的重要性。当你让客户感受到你的真诚和友善时,才能赢得和他们的沟通机会。否则他们根本不会理会你。所以,为了维护自己的良好印象,在与人打交道时,说话要实事求是,要有依据,不要夸夸其谈,这一点在你与上司、客户初次打交道中尤其重要。 |