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招聘:乌兰景区招聘客服人员15名
该职位目前还没有招满合适的人选!赶快-
刷新日期:2024-4-8 09:45:05,本岗位目前正在招聘中,请直接在线申请!
要求工作经验:一年以下 岗位性别要求:不限 岗位学历要求:大专
薪资水平:4000-6000 工作地点:青海海西州乌兰县 招聘人数:1人

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要求工作经验:一年以下 岗位性别要求:不限 岗位学历要求:大专
薪资水平:4000-6000 工作地点:青海海西州乌兰县 招聘人数:1人
岗位职责/要求
客服人员15名
(一)岗位职责
1.?提供游客咨询服务,包括景区信息、路线规划、活动安排等。
2.?处理游客投诉,积极解决问题,确保游客满意度。
3.?协助游客进行预订,如门票预订、导游预订等。
4.?提供急救指导和基本的医疗协助。
5.?维护游客中心的整洁和有序。
6.?收集游客反馈,为景区改进提供建议。
7.?协助处理突发事件,保障游客安全。
8.?推销景区的配套服务和产品。
9.?跟进游客投诉的处理结果,确保问题得到解决。
10.?参与景区培训,提升服务水平。
(二)任职条件
1.大专以上文凭,30岁以下,有2年以上相关工作经验。
2.?具备良好的沟通能力和服务意识,热情友好。
3.?有较强的应变能力,能处理各种复杂情况。
4.?熟悉旅游行业,了解景区相关知识。
5.?具备团队合作精神,能与各部门协作。
6.?有良好的组织和协调能力。
7.?能承受一定的工作压力。
8.?高中或以上学历。
9.?具备基本的计算机操作技能。
10.?有相关工作经验者优先。
11.?具备良好的形象和仪态。
(三)薪资待遇:4500-5000元/月,月休4天,包食宿。
(一)岗位职责
1.?提供游客咨询服务,包括景区信息、路线规划、活动安排等。
2.?处理游客投诉,积极解决问题,确保游客满意度。
3.?协助游客进行预订,如门票预订、导游预订等。
4.?提供急救指导和基本的医疗协助。
5.?维护游客中心的整洁和有序。
6.?收集游客反馈,为景区改进提供建议。
7.?协助处理突发事件,保障游客安全。
8.?推销景区的配套服务和产品。
9.?跟进游客投诉的处理结果,确保问题得到解决。
10.?参与景区培训,提升服务水平。
(二)任职条件
1.大专以上文凭,30岁以下,有2年以上相关工作经验。
2.?具备良好的沟通能力和服务意识,热情友好。
3.?有较强的应变能力,能处理各种复杂情况。
4.?熟悉旅游行业,了解景区相关知识。
5.?具备团队合作精神,能与各部门协作。
6.?有良好的组织和协调能力。
7.?能承受一定的工作压力。
8.?高中或以上学历。
9.?具备基本的计算机操作技能。
10.?有相关工作经验者优先。
11.?具备良好的形象和仪态。
(三)薪资待遇:4500-5000元/月,月休4天,包食宿。
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