这一切都是在摸索中进行,然而摸索的成本太高了。大约不到半年,他们的钟表维修店宣告关门,亏了8000元。8000元不算多,但是对于身怀有孕,丈夫身体不太好的李峥嵘来说,绝不是一个小数字。 这次开店给他们留下的一个教训就是:仓促上马,绝对没有好果子吃。要开店,还得做足调查,选一个好的项目才行。经营之道三招制胜顾客多 2004 年6月,随着儿子的出世,李峥嵘一家的生活费用更是大大增加了。2005年春节,生活上捉襟见肘的他们回到了李峥嵘的老家新洲李集。在闲聊中,李峥嵘无意中听说村里的一个同乡在武汉开了一家手机维修店,生意还不错。说者无心,听者有意。李峥嵘马上找到这个同乡李保峰,希望他能够教陶黑然学会手机、小灵通等的维修,李保峰很爽快地答应了。
2005年5月8日,李峥嵘的“玉峰通讯”手机维修店开业了。由于手上资金不多,选择店面时,只能尽量靠近那些租金较低的店面,但是也要考虑到人流量,如果位置太偏僻,顾客都不知道,肯定也吸引不了人气。 幸运的是,他们很快找到一个街面上的小店。这个小门面只有8-9个平米,李峥嵘与陶黑然将墙面进行简单的粉刷,做了两节柜台,除了修手机、小灵通,还附带着卖配件、充电器、电池等。你别说,生意居然不错。 李峥嵘告诉我,这条街上原本还有两家专门卖手机的店铺,附带着修手机与小灵通等。自从李峥嵘的“玉峰通讯”开业后,原来那两家竟然自动放弃附带着修手机的生意,专门只卖手机了。笔者开着玩笑说:“肯定是别人一看你们是专业的修手机、小灵通的,害怕了呗!”李峥嵘认真地对我讲:“不是这样的,做生意,里面其实有很多学问,可能是我们有几点做得好一些吧。” 首先是定价低,做事认真。李峥嵘的老公陶黑皮是个比较实在的人,每次别人拿来手机维修时,他都仔细检查,清楚地指出手机哪里有毛病,不像有的手机维修店一开口“语不惊人死不休”,说你手机这里有毛病,那里有问题,必须大修,不管是不是,狠狠剜你一刀再说。在报价上,他也通常狠不下心来报高价,除掉成本加路费,有点利润就行。为此,他的亲友常常叹息着对他说:“这个伢,不是发财的料。” 其次是要有耐性。维修手机是个细活,有些零件是单独设置在里面的,有些零件却是有连接性的,要是个性急的人,修理这个零件可能会不小心破坏了另一个零件,这也是手机维修成本较高的原因之一。陶黑然是个很有耐性的人,很小很小的手机配件,他可以稳稳几个小时坐在那里帮你细心地换、粘、焊等。所以他做出来的活,很少碰到顾客回头扯皮。 |