岗位职责：
1. 负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作
2. 负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理月归档 
3. 负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主、住户联络
4. 负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作。
5. 负责业主、住户满意度调查工作，做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作。
6. 负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作，调查工作。

任职要求：
1、大专以上学历，专业不限，年龄35岁以下，熟悉商务礼仪规范，普通话/民和话流利；
2、性格开朗，为人热情向上，形象好气质佳，身高160cm以上，相关工作经验1年以上者优先； 
3、工作细致、认真，责任心强，有良好的服务意识，为人诚实可靠，擅于沟通。
职位福利：五险一金、年终奖金、餐补、采暖补贴、节日礼、生日礼、带薪年假、定期体检。