店长岗位职责
1.?整体运营：全面负责闪购仓日常运营，达成平台单量、时效、评分、损耗等各项经营指标。
2.?库存商品：负责收货、上架、补货、盘点，管控临期、破损商品，控制损耗，保证库存准确。
3.?人员管理：负责员工排班、考勤、培训与现场管理，规范作业流程，提升团队效率。
4.?订单履约：监督拣货、打包、出库全流程，保障出单速度与准确率，平稳应对爆单高峰期。
5.?售后客诉：负责处理客户售后、差评、投诉，及时整改问题，维护店铺评分。
6.?现场安全：管理仓库卫生、设备维护、消防安全、生鲜温控，保障仓内合规安全运营。
7.?活动执行：配合平台促销活动，做好备货、调价、活动落地，提升门店销量与曝光。
8.?数据复盘：每日统计运营数据，复盘问题、优化流程，落实平台及总部管理制度。
任职要求
1.?有美团/淘宝闪购、前置仓、便利店仓储管理经验优先。
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2.?熟悉仓内流程、平台规则、损耗与评分管控。
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3.?会排班、能带团队，抗压能力强，能适应早晚班及高峰期。
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4.?执行力强，具备问题处理和现场应急能力。