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招聘:物业客服 
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 刷新日期:2024-7-19 10:30:56,本岗位目前正在招聘中,请直接在线申请
 要求工作经验:一年以上  岗位性别要求:不限  岗位学历要求:大专
 薪资水平:3000--4000  工作地点:青海海东民和县  招聘人数:1人
岗位职责/要求 
岗位职责:
1. 负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作
2. 负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理月归档 
3. 负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络
4. 负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作。
5. 负责业主、住户满意度调查工作,做好关于业主、住户满意度调查的各种数据的统计分析工作。
6. 负责做好辖区内对业主、住户的宣传工作,调查工作。

任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,年龄35岁以下,熟悉商务礼仪规范,普通话/民和话流利;
2、性格开朗,为人热情向上,形象好气质佳,身高160cm以上,相关工作经验1年以上者优先; 
3、工作细致、认真,责任心强,有良好的服务意识,为人诚实可靠,擅于沟通。
职位福利:五险一金、年终奖金、餐补、采暖补贴、节日礼、生日礼、带薪年假、定期体检。
联系方式 
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