青海人才网\招聘网本网站创建于2005年,我们对网站程序拥有独立自主知识产权,青海本地企业可自行注册,免费发布招聘信息,是您在西宁及周边地区、青海全省招聘与求职的首选网络平台!
关于我们 | 联系我们 | 收费标准
将本站的上网快捷方式添加到你的桌面上,以后就可以从你的桌上打开青海人才网了  中国青海人才网
客服电话:13997171250,0971-8015300
首页 | 我要招聘 | 我要求职 | 人才展示 | 招聘管理 | 求职管理 | 管理培训 | 资讯动态 | 人事考试 | 职业规划 | 就业指导
马女士个人简历        此简历从:2022-8-6 08:11:53新刷新    常期有效
  基本信息  
真实姓名:   马女士 性    别:   女 身    高:   165
出生日期:   1996-2-14 00:00:00 民    族:   回族 体    重:   45
婚姻状况:   未婚 最高学历:   大专 现有职称:   高级
毕业学校:   西宁城市职业学院 所学专业:   大专 最高学位:   无
现居住地:   青海西宁市城东区 户口所在地:   青海西宁市城东区 工作经验:   三年以上
 
  语言及计算机能力  
英语:   一般 普通话:   优秀 计算机能力:   一般
 
  教育经历  
2014年9月—2017年6月 毕业于西宁市城市职业学院 营销与策划专业
  培训经历  
2013年 获得普通话证书
2014年获得学前教育教师资格证
2016年9月至2017年3月 获得SIYB培训证书
2016年12月 获得万达“华”文化证书
2017年11月 获得长沙万达文华酒店“前厅部短期支援”奖
  工作经历  
2016年7月至2018年 西宁万达嘉华酒店 前厅部-宾客服务中心
(1)熟悉GSC内的所有业务和知识以及认真做好交接班工作;
(2)按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,对客人的询问热情、有礼、迅速地应答;
(3)帮助宾客查找电话号码或为住客做信息保密,准确地为客人提供叫醒服务以及各种客房服务;
(4)熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音和市内常用电话号码;
(5)掌握总机房各项设备的功能,操作时懂得充分利用各功能键;
(6)预订部下班后接替预订工作以及协助GSM控房等。

2018年8月至2019年3月 西宁万达嘉华酒店 安全部——安全部行政助理
(1)负责部门员工的所有考勤管理工作
(2)协助安全经理工作 

2019年5月至2020年10月 西宁海湖万达商业管理有限公司 客服专员
1、负责客服台顾客接待、投诉的解决处理、商场
便民措施、礼仪服务相关工作;
2、负责客服台会员卡的办理及会员活动的组织、
实施;
3、负责客服台顾客商户咨询、投诉报修,顾客来
申来访的日常接待、记录、反馈和转达工作;
4、负责监督开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作,开、闭店的统一协调工作; 2020年10月至2021年3月 西宁海湖万达商业管理有限公司 营运专员
1、日常巡检工作;
2、协调各商户的关系,控制各商户的日常营业规范;
3、定期对周边商业广场做市场调研;
4、突发事件的处理;
5、处理相应文案工作
6.、负责每日商户销售日报以及月报
 
  自我评价  
我比较诚信讲原则,说到做到。
工作上自认为比较踏实。
  求职意向  
  1.求职类型:全职求职     所求职位:前台/接待/迎宾礼仪  客服
  希望工作地点:青海  西宁市城西海湖新区  希望薪酬待遇:3500-6000  可到职日期:随时
  2.求职类型:全职求职     所求职位:客服经理/主管  客服
  希望工作地点:青海  西宁市城东区  希望薪酬待遇:3500-6000  可到职日期:随时
  联系方式  
                        如果你已经是青海人才网www.qhrc.com.cn的企业会员,登录后,即可查看联系方式。
帐  号:    密  码:
                
关于我们 | 法律申明 | 服务介绍 | 收费标准 | 付款方式 | 联系我们 | 网站地图
Copyright @ 2007-2050,青海西微信息技术有限公司运营维护  青海人才网版权所有,未经书面同意,不得转载
青海人才网业务联系电话:13997171250,0971-8015300,0971-8811587  监督投诉电话:13309712708
青海人才网 网站经营许可证:青ICP备15000732号   青公网安备 63010302000154号
网站营业执照 人力资源服务许可证 开户许可证 人力资源备案证
本站法律顾问:青海延辉律师事务所王瑶律师,电话:15597009610;  王志贤律师:16697133666