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招聘:酒店GRO 
 该职位目前还没有招满合适的人选!赶快-申请职位
 刷新日期:2021-9-24 17:44:51,本岗位目前正在招聘中,请直接在线申请
 要求工作经验:一年以下  岗位性别要求:不限  岗位学历要求:高中
 薪资水平:3000--4000  工作地点:青海西宁市城东区  招聘人数:2人
岗位职责/要求 
(一)招聘条件
(1)身体健康、五官端正、仪表端庄;
(2)高职或以上学历,酒店管理相关专业优先;
(3)具备一年以上高星级酒店同类岗位相关工作经验;
(4)普通话标准,较强的语言表达能力和沟通能力。
(二)工作内容
(1)执行大堂经理的指令,按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳服务;
(2)掌握房态,掌握行政楼层住客以及VIP宾客的情况和必要信息,做好服务准备;
(3)高效的为宾客提供服务:分配房间、入住登记、离店结账、建立贵宾档案,协助订餐,确认机票和预订房间、文件传递等,尽量满足贵宾的合理要求;
(4)经常检查房间,主要是行政楼层预抵房间的各项服务设施情况,确保工作的最佳状态;
(5)经常与贵宾保持联络,了解贵宾的服务要求并及时满足,听取贵宾的意见和建议,将贵宾的的相关意见、建议、投诉向上级反馈,并协助做出有效的处理。
(三)薪酬福利
薪资3000-3500,试用期1-3个月,转正次月缴纳社保五险,包吃包住。
(四)休息休假
月休6天、法定节假日、带薪年假
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